Nền tảng và tính năng LinkedIn

Mạng lưới thông tin người dùng

Chức năng cơ bản

Những chức năng cơ bản của LinkedIn cho phép người dùng (người làm việc và nhà tuyển dụng) tạo hồ sơ bao gồm một sơ yếu lý lịch mô tả kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn và đào tạo, kỹ năng và ảnh cá nhân của họ. Nhà tuyển dụng có thể liệt kê các công việc và tìm kiếm các ứng viên tiềm năng. Người dùng có thể tìm thấy công việc, con người và cơ hội kinh doanh được đề xuất bởi một người nào đó trong mạng lưới liên hệ của người khác. Người dùng có thể lưu (tức là đánh dấu) các công việc mà họ muốn đăng ký. Người dùng cũng có khả năng theo dõi các công ty khác nhau.

Trang web cho phép các thành viên thực hiện "kết nối" với nhau trong một mạng xã hội trực tuyến có thể đại diện cho các mối quan hệ trong thế giới thực. Thành viên có thể mời bất kỳ ai (dù là thành viên trang web hay không) kết nối. Tuy nhiên, nếu người được mời chọn "Tôi không biết" hoặc "Thư rác", thì điều này được xem là từ chối người mời. Nếu người mời nhận được quá nhiều phản hồi như vậy, tài khoản của thành viên có thể bị hạn chế hoặc khoá (restricted or block). [69]Người dùng có thể nhận được lời giới thiệu về các kết nối từ các kết nối của mình (được gọi là kết nối cấp độ hai) và kết nối của kết nối cấp độ hai (được gọi là kết nối cấp độ ba).

Danh sách kết nối của một người dùng có thể được sử dụng theo nhiều cách. Ví dụ: người dùng có thể tìm kiếm những người cấp độ kết nối cấp hai (chẳng hạn như người quản lý nhân sự) mà đang làm việc tại công ty mà họ có hứng thú/quan tâm tới và sau đó có thể hỏi một kết nối cấp một để được giới thiệu. [70]"Phương pháp tiếp cận truy cập" ( liên hệ với bất kỳ chuyên gia nào cũng yêu cầu mối quan hệ hiện có hoặc sự can thiệp của liên hệ với họ) nhằm tạo niềm tin giữa những người dùng dịch vụ. LinkedIn đã tham gia vào Nguyên tắc bảo mật cảng an toàn quốc tế (International Safe Harbor Privacy Principles) của EU.[71]

Người dùng có thể tương tác với nhau theo nhiều cách khác nhau:

  • Các kết nối có thể tương tác bằng cách chọn "thích" bài đăng và "chúc mừng" người khác về các cập nhật như ngày sinh nhật, ngày kỷ niệm và vị trí mới, cũng như bằng cách nhắn tin trực tiếp.
  • Người dùng có thể chia sẻ video với văn bản và lọc Video giới thiệu của LinkedIn. [72][73]
  • Người dùng có thể viết bài đăng và bài viết [74] trong nền tảng LinkedIn để chia sẻ với những người trong mạng lưới của họ.

Kể từ tháng 9 năm 2012, LinkedIn đã cho phép người dùng "chứng thực" các kỹ năng của mình. [87]. Các thành viên có thể thêm các kỹ năng vào hồ sơ thông tin của mình sau khi đã hoàn thành các yêu cầu “chứng thực” của LinkedIn. [88]

Ứng dụng

Các ứng dụng của LinkedIn thường đề cập đến các ứng dụng bên thứ ba bên ngoài tương tác với nhà phát triển API của LinkedIn.

Ứng dụng bên ngoài, bên thứ ba

Vào ngày 12 tháng 2 năm 2015, LinkedIn đã phát hành một bản cập nhật điều khoản sử dụng cho nhà phát triển API. [89] Nhà phát triển API cho phép công ty và cá nhân tương tác với dữ liệu của LinkedIn thông qua việc tạo các ứng dụng được bên thứ ba quản lý. Các ứng dụng phải trải qua quá trình xem xét và yêu cầu sự cho phép của người dùng trước khi truy cập dữ liệu của người dùng.

Việc sử dụng API thường được nêu trong các tài liệu dành cho nhà phát triển của LinkedIn, [90] bao gồm:

  • Đăng nhập vào các dịch vụ bên ngoài bằng LinkedIn
  • Thêm các mục hoặc thuộc tính vào hồ sơ người dùng
  • Chia sẻ tin tức hoặc bài viết lên dòng thời gian của người dùng
Được gắn vào hồ sơ cá nhân (Embedded in profile)

Vào tháng 10 năm 2008, LinkedIn đã kích hoạt một "nền tảng ứng dụng" cho phép các dịch vụ trực tuyến bên ngoài được gắn vào trong trang hồ sơ của thành viên. Trong số các ứng dụng ban đầu có Danh sách Đọc của Amazon cho phép các thành viên LinkedIn hiển thị sách họ đang đọc, kết nối với Tripit và ứng dụng Six Apart, WordPress và TypePad cho phép các thành viên hiển thị các bài đăng blog mới nhất của họ trong hồ sơ LinkedIn của họ. [75]Vào tháng 11 năm 2010, LinkedIn cho phép các doanh nghiệp liệt kê các sản phẩm và dịch vụ trên trang hồ sơ công ty; nó cũng cho phép các thành viên LinkedIn "giới thiệu" các sản phẩm và dịch vụ và viết đánh giá. [76] Ngay sau đó, một số dịch vụ bên ngoài không còn được hỗ trợ, bao gồm Danh sách Đọc của Amazon.

Di động

Một phiên bản di động của trang web đã được ra mắt vào tháng 2 năm 2008, cho phép truy cập vào một tính năng được cài đặt trên điện thoại di động. Dịch vụ di động có sẵn trong sáu ngôn ngữ: Trung Quốc, Anh, Pháp, Đức, Nhật Bản và Tây Ban Nha. [77]Vào tháng 1 năm 2011, LinkedIn đã mua lại CardMunch, một nhà sản xuất ứng dụng di động quét danh thiếp và chuyển đổi thành danh bạ. [78] Vào tháng 6 năm 2013, CardMunch đã được ghi nhận là một ứng dụng LinkedIn có sẵn. [79] Vào tháng 8 năm 2011, LinkedIn đã cải thiện lại các ứng dụng di động của mình trên iPhone, AndroidHTML5. Vào thời điểm đó, lượt xem trang của ứng dụng trên tăng khoảng 400% mỗi năm theo CEO Jeff Weiner chia sẻ. [80]Vào tháng 10 năm 2013, LinkedIn đã công bố một dịch vụ dành cho người dùng iPhone có tên là "Intro", trong đó chèn hình thu nhỏ của hồ sơ người dùng LinkedIn tương ứng với người đó khi đọc thư trong chương trình Thư gốc của iOS. [96] Điều này được thực hiện bằng cách định tuyến (rerouting) lại tất cả các email đến từ iPhone thông qua các máy chủ LinkedIn.

Nhóm

LinkedIn cũng hỗ trợ việc hình thành các nhóm theo sở thích và tính đến ngày 29 tháng 3 năm 2012, có 1.248.019 nhóm như vậy có thành viên thay đổi từ 1 đến 744.662.[81] Các nhóm hỗ trợ một dạng khu vực thảo luận giới hạn, được kiểm duyệt bởi chủ sở hữu và người quản lý nhóm.[82] Các nhóm có thể là riêng tư, chỉ có thể truy cập đối với các thành viên hoặc có thể mở cho người dùng Internet nói chung, tuy nhiên để tham gia vào nhóm họ phải trả lời các yêu cầu. Do các nhóm cung cấp chức năng để tiếp cận nhiều đối tượng mà không vi phạm tính năng chống thư rác (anti-spam solutions), nên có một loạt các bài đăng spam và hiện có một loạt các công ty cung cấp dịch vụ spam cho mục đích này. LinkedIn đã nghĩ ra một vài cơ chế để giảm khối lượng thư rác,[83] LinkedIn đã đưa ra quyết định loại bỏ khả năng chủ sở hữu nhóm kiểm tra địa chỉ email của các thành viên mới để xác định xem họ có phải là người gửi thư rác hay không. Các nhóm cũng thông báo cho các thành viên của mình thông qua email với các cập nhật cho nhóm, bao gồm hầu hết các cuộc thảo luận về các cuộc thảo luận trong chuyên môn của bạn.[84]

Vào tháng 12 năm 2011, LinkedIn đã thông báo rằng họ đang triển khai các cuộc thăm dò cho các nhóm.[85] Vào tháng 11 năm 2013, LinkedIn đã công bố bổ sung Showcase Page vào nền tảng.[86] Vào năm 2014, LinkedIn đã thông báo rằng họ sẽ xóa Trang sản phẩm và dịch vụ[87] để mở đường cho sự tập trung nhiều hơn vào các trang Showcase.[88]

Các tính năng bị loại bỏ

Vào tháng 1 năm 2013, LinkedIn đã bỏ hỗ trợ trả lời của LinkedIn và “'tập trung vào phát triển các tính năng mới và hấp dẫn hơn để chia sẻ và thảo luận về các chủ đề chuyên nghiệp trên LinkedIn' đây là lý do cho việc loại bỏ tính năng này. Tính năng này đã được ra mắt vào năm 2007 và cho phép người dùng đăng câu hỏi lên mạng của họ và cho phép người dùng xếp hạng câu trả lời.

Vào ngày 1 tháng 9 năm 2014, LinkedIn đã loại bỏ InMaps.[89]Tính năng này đã được sử dụng từ tháng 1 năm 2011.

Theo trang web của công ty, LinkedIn Referrals đã không còn khả dụng sau ngày 18 tháng 5 năm 2018.[90]

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: LinkedIn http://www.adweek.com/digital/linkedin-just-launch... http://kara.allthingsd.com/20110127/here-comes-ano... http://www.antezeta.com/blog/social-networking-ser... http://www.bizjournals.com/sanfrancisco/print-edit... http://www.business-standard.com/article/technolog... http://www.businessinsider.com/2010-digital-100-co... http://www.businessinsider.com/linkedin-buys-lynda... http://www.businessinsider.com/linkedin-is-buying-... http://www.businesswire.com/news/home/201009230054... http://money.cnn.com/2011/01/27/technology/linkedi...